Gældende fra 2. juli 2018
Erhvervslearn
Enghavevej 15 2tv.
1674 København V
Danmark
CVR: 34021082
Priser & moms
Alle priser er inkl. 25% moms.
Levering
Vi leverer din access-key og regneark umiddelbart efter dit køb. Der kan gå op til 4 timer.
Kontakt & Åbningstider
Du kan kontakte os på telefon i vores åbningstid eller email. Du finder også en kontaktformular på vores hjemmeside.
Telefon: 34021082
Email: oliver@erhvervslearn.dk
Åbningstider: mandag til fredag 9-16.
Betaling
Vi behandler alle betalinger krypteret og fortroligt via Stribe Payments. Alle oplysninger, der sendes til Stripe Payments, er krypteret med SSL (Secure Socket Layer). Du modtager automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail, når købet er afsluttet. Du kan betale med Visa og Mastercard. Hvis du ønsker at betale via bankoverførsel kan det også lade sig gøre. Du skal blot kontakte os før bestilling.
Når du bestiller en computer på gamefuel.dk, så betaler du på bestillingstidspunktet, da hver computer er skræddersyet dig. Bestiller du kun tilbehør, så betaler du ved ordreafsendelsen fra vores lager.
Fortrydelsesret
Hvis du ikke er tilfreds med produkternes kvalitet, så skriv til os, hvorefter vi hjælper dig med at returnere dem til vores lager, så vi enten kan hjælpe dig med at udbedre problemerne.Hvis du ønsker nye varer i stedet for eller ønsker pengene retur, skal du blot gøre os opmærksomme på det ved reklamationen.
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Se kontaktinformationer ovenfor. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af produkterne uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Reklamation
Som forbruger har du som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten er dog begrænset af varens naturlige holdbarhed (holdbarhedsdato). Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Returnering
Du kan ikke returnere dit køb, da der er tale om et digitalt produkt.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Erhvervslearn
Enghavevej 15 2tv.
1674 København V
Persondatapolitik
Læs siden Privatlivspolitik
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Cookies
På Erhvervslearn.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.